??深耕海外市場，服務保駕護航。隨著中國重汽在拉美市場產品矩陣持續完善、銷量穩步攀升，當地客戶對售后服務的專業性、時效性、全面性提出更高要求。中國重汽不斷強化屬地服務能力建設，深耕本地化人才培育，全方位完善售后保障體系，以服務能力提升助力拉美市場發展。

??2026年以來，中國重汽拉美區域聚焦服務人才能力提升，以專業競賽搭建跨國技術交流比拼平臺。7月，中國重汽第二屆菁英講師技能比武大賽拉美區域賽在墨西哥成功舉辦，來自5個國家的9名優秀服務工程師同臺競技。賽事覆蓋理論考核、課程講授、故障診斷、實操維修等核心模塊，全方位考驗參賽人員綜合服務能力。最終3名優秀工程師成功晉級中國區總決賽。賽事不僅搭建了經驗共享、技術互通的交流平臺，也為打造一支專業化、本地化、高素質的拉美售后服務團隊奠定了堅實基礎。

??針對新能源、輕卡、皮卡等產品的市場發展需求，中國重汽組建專項技術專家團隊，深入拉美多國開展巡回培訓。新能源團隊前往墨西哥、玻利維亞等市場，圍繞高壓安全、電驅系統、動力電池、整車控制、故障診斷及維修等內容，通過理論加實操的模式開展專項教學，補齊服務人員新能源維修短板。輕卡、皮卡團隊在在哥倫比亞、秘魯、厄瓜多爾、智利、委內瑞拉等市場開展定制化培訓，結合典型案例拆解技術難點，同步開展市場調研，精準匹配客戶需求。通過常態化、專業化的屬地培訓，有效提升了區域內重點產品的售后維保能力。

??未來，中國重汽將繼續以客戶需求為核心，持續加強服務能力建設，以專業高效的國際化服務，助力拉美市場高質量發展。